一.目的：

 

　　為了提高公司的管理水平，創(chuàng)造美麗.購物環(huán)境干凈。進一步趨于系統(tǒng)化.規(guī)范化，特制定本方案。合肥保潔外包公司

 

　　二.保潔地區(qū)：

 

　　外圍：廣場路面.花圃.垃圾箱.所有公共設(shè)施

 

　　2.商場公共區(qū)域路面.地腳線、電梯內(nèi)外及扶手

 

　　4.電梯內(nèi)外及扶手

 

　　5.清潔區(qū)的垃圾箱

 

　　6.刷洗道路.墻壁.水池

 

　　7.衛(wèi)生間地面.墻壁.大小便池

 

　　8.消防栓箱.各種開關(guān).墻壁飾品

 

　　三.清潔方法及規(guī)范：

 

　　1.外圍:每天全面清理街道路面，清除路面碎紙.用鏟刀和專用除膠劑清除樹葉、煙頭等雜物粘在地上的泡泡糖；果皮箱.垃圾箱經(jīng)常清洗，按時清洗，外觀要勤擦洗，包括底端.反面，及時噴灑殺蟲劑；垃圾箱內(nèi)所有塑料袋應(yīng)定期更換，每天按時清理運輸.日產(chǎn)日清；及時清除綠化帶垃圾.雜物.雜草，每天在花壇周圍用拖布擦拭，以清除灰塵.污垢。合肥保潔外包公司

 

　　2.每天用灰塵推動路面進行日常循環(huán)靜電推塵，；如遇路面粘附物，可用專業(yè)清洗液快速清除；特別注意一些污垢，如遇路面油污.可樂茶垢必須拖干凈，以免造成滲透；保持道路干燥易怒；.不要不粘，盡量不要用濕拖把，以免摔倒。

 

　　3.用玻璃擦拭大廳玻璃。.毛套.用玻璃清潔劑擦洗伸縮管。保持表面無指紋.污垢.光滑光亮。

 

　　4.電梯內(nèi)外首先用專業(yè)清除電梯內(nèi)外的表面污垢，然后用不銹鋼光亮劑進行。保持無塵.指印.整潔光亮。

 

　　5.隨時清潔衛(wèi)生桶，保持表層清潔.無污垢.痰跡.無異味，及時消毒。

 

　　8.消防栓箱.各種開關(guān).墻面飾品按時用抹布擦洗，保持無塵.污漬。

 

　　四.清潔工崗位責(zé)任制

 

　　1.嚴(yán)格執(zhí)行購物廣場的各項規(guī)章制度，統(tǒng)一配戴企業(yè)發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)工作服.胸牌，保持著裝整潔規(guī)范。

 

　　2.遵守勞動紀(jì)律，不遲到.不要早退，在職時不要抽煙.不喝酒.不吃零食，不能從事與自己工作無關(guān)的事項。

 

　　3.工作時間不能大聲喧嘩，與消費者發(fā)生爭吵，對消費者要以理相讓，運用禮貌用語。合肥保潔外包公司

 

　　4.主動為業(yè)主服務(wù)，不允許.要找到業(yè)主和市場對象，要主動上交辦公室。

 

　　5.積極完成質(zhì)量要求，積極完成責(zé)任區(qū)域的各項任務(wù)，規(guī)范操作，確保質(zhì)量，貼心服務(wù)。

 

　　6.安全規(guī)范地使用清潔用品，愛護公物，做到專人存放，節(jié)約使用清潔用品。

 

　　7.加強團結(jié)，互助互愛，弘揚團隊精神。

 

　　8.嚴(yán)格執(zhí)行工作“安全操作規(guī)范”把安全放在一位。

 

　　9.及時報告工作中發(fā)現(xiàn)的問題，不得擅自主張。

 

　　10.保潔人員值班時如發(fā)現(xiàn)物品損壞，應(yīng)及時通知保潔主管和購物廣場相關(guān)負(fù)責(zé)人。

 

　　五.監(jiān)督措施

 

　　1.購物廣場相關(guān)負(fù)責(zé)人和清潔公司現(xiàn)場主管對清潔工作進行實時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

 

　　2.保潔公司選擇定期檢查與抽查相結(jié)合的方式，對保潔人員的保潔質(zhì)量進行檢查和獎懲。

 

　　3.保潔公司要定期回訪購物廣場，及時召開協(xié)調(diào)會議，討論處理工作中存在的問題。

 

　　六.安全保障

 

　　合肥保潔外包公司，在確保安全的情況下，各種清潔工作應(yīng)保證質(zhì)量和數(shù)量，兩者應(yīng)密切相關(guān)。對于外墻清潔工作，清潔公司應(yīng)對所有高空作業(yè)人員進行相關(guān)培訓(xùn)，并取得高空作業(yè)證書等相關(guān)資質(zhì)。清潔公司應(yīng)承擔(dān)高空作業(yè)人員的保險、清潔工作造成的人員傷害和財務(wù)損失。